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Die Lösung:

Evanios filtert servicerelevante Events, dedupliziert diese aufgrund der CI-Abhängigkeiten und eröffnet ein Ticket im jeweiligen IT Service Management Werkzeug, z.B. ServiceNow mit Übergabe der gesamten RootCause Analyse. Evanios schließt die Lücke zwischen CMDB und den infrastrukturnahen Werkzeugen, wie Splunk, Nagios, Solarwind, HP OpenView…., damit sind sie in der Lage schnell relevante Störungen zu beheben.

BSM_Map[1]

Mehr Informationen:

Datenblatt_Evanios_dt.pdf