Dive deep into the world of ITIL practices and learn how to successfully plan, implement and monitor them in your organization!
Das hervorragend organisierte und lebendig vorgetragene Seminar hat sich für die Erreichung meiner Ziele als sehr wertvoll erwiesen.
Sehr gute Mischung aus Theorie, Praxisbeispielen und Prüfungsvorbereitung, sehr guter Vortragsstil des Trainers.
The trainer responded very flexibly to participant requirements and, despite a high workload, made the work so exciting that you could concentrate on your work.
Meetingdiskussion war sehr gut, da der Austausch mit Kollegen/innen möglich war, praktische Beispiele waren sehr interessant, Austausch über praktische Erfahrungen mit PRINCE2 war sehr interessant.
100% in allen Bereichen!
I found the seminar to be very instructive and practice-oriented. The content was presented clearly and supported with many practical examples.
Very well-founded seminar for beginners in project management.
Der Trainer hat sehr anschaulich vermittelt, wie die Prozesse und Themen der PRINCE2-Methode mit agilem Vorgehen verknüpft werden können.
Lebendiger Vortrag, anschauliche Beispiele.
Der Trainer hat die Inhalte sehr bildlich und mit vielen Beispielen toll erklärt.
Die Trainerin hat es geschafft, aus einem vielleicht trockenen Thema durch eigene Erfahrungsberichte und Anregung von Diskussionen in der Gruppe eine sehr interessante Schulung zu gestalten.
Die Seminarinhalte hat der Trainer sehr lebhaft und bildhaft vermittelt. Das Seminar war kurzweilig und hat Spaß gemacht. Ich habe den Eindruck, extrem viele Inhalte in kurzer Zeit gelernt zu haben.
Gute Unterlagen, interaktive Gestaltung des Seminars und gute Unterbringung von Praxiserfahrung.
Sehr gute Vermittlung des Inhaltes und motivierte Trainer.
Ich fand die vielen Praxisbezüge sehr gut, die Tatsache, dass Erfahrung der Trainer spürbar war, Ich fand es gut, dass wir viel Zeit zum Austausch hatten.
Als ehemaliger Teilnehmer des Seminars „PRINCE2® Power“ in München kann ich exccon uneingeschränkt weiterempfehlen. Erstklassige Dozenten konnten den Teilnehmern den umfangreichen Stoff lebendig und anhand von vielen Beispielen aus ihrer täglichen Praxis nahe bringen. Der Ablauf und die Organisation sowie das Preis-Leitungsverhältnis des Seminars waren vorbildlich.
Hervorragendes, gut strukturiertes und exzellent präsentiertes Seminar. Meine Erwartungen wurden mehr als erfüllt. Hoch qualifizierte und motivierte Trainer. Vielen Dank! Trainer: Beide Trainer haben die besondere Begabung, komplexe Zusammenhänge sehr gut verständlich, zum Teil auch sehr kurzweilig darzustellen.
Schöne Veranstaltung mit überschaubarer Teilnehmerzahl, somit konnte sehr individuell auf die Fragen der Kursteilnehmer in großer Detailliertheit eingegangen werden.
Ich habe selten ein Seminar besucht, in dem der Trainer so kompetent war und so detailliert auf Fragen einging!
Der Kurs war erstklassig abgehalten. Der Trainer hat zur besten Zufriedenheit den Stoff vermittelt.
Erste Klasse, Trainer sind professionell & eloquent, gute Beispiele mit Praxisbezug, persönlich sehr sympathisch. Didaktischer Aufbau einwandfrei, Location & Verpflegung ohne Makel.
Sehr gutes Workbook, exzellenter Trainer!
Ein sehr gutes Seminar mit hoch qualifizierten Trainern, die bereitwillig und qualifiziert auf Fragen und Diskussionsbeiträge der Teilnehmer eingehen. exccon ist sehr kompetent, engagiert und die Atmosphäre während des Seminars war angenehm durch den freundlichen und humorvollen Umgang der Trainer mit den Teilnehmern geprägt. Fazit: Kompetent in der Sache – engagiert in der Vermittlung – am Kern der Inhalte! Ich kann exccon jederzeit weiterempfehlen.
Auch für mich als Techniker konnte der Seminarinhalt sehr gut vermittelt werden.
Sehr hilfreich, nutzbringend, strukturiert und gut geeignet für Umsetzung im praktischen Bereich.
Eine sehr gute Schulung. Ich fühle mich vorbereitet auf die Prüfung, aber noch mehr habe ich relevante Inhalte über ITIL gelernt, die der Trainer sehr gut mit Praxisbeispielen verknüpfen konnte.
Guter, kompetenter Trainer mit exzellentem Präsentationsstil. Das Seminar war zu keiner Minute langweilig.
Die differenzierte Art des Trainers, auf die Inhalte einzugehen und diese aus praktischer und theoretischer (Prüfungssicht) zu erläutern, erzeugte Spaß am Training und Sicherheit bei der Prüfung!
Lob an den Trainer für die fachliche Kompetenz. Perfektes Seminar, auch was die Verpflegung angeht.
Mir hat das Seminar sehr gut gefallen. Ich habe eine Fülle von Informationen und Erfahrungen mitgenommen. Hervorzuheben ist die gesamte Atmosphäre des Seminars und die umfangreichen Unterlagen/ Buch.
Die Herausforderung, Theorie mit Praxisbeispielen zu untermauern & zu hinterfragen ist dem Schulungsleiter gut gelungen.
Ganz einfach: DANKE! Trainer: Hervorragend, besser geht nicht!!!
Kleine Gruppe, persönlich, gemeinsamer Lunch außerhalb in einer schönen Umgebung.
Gutes Einführungsseminar mit lockerer Atmosphäre und guten Beispielen. Keine Folienschubserei und vor allem nicht langweilig durch einen sehr motivierten Schulungsleiter.
Ein gelungenes Angebot mit einer guten Mischung aus Praxis und Prüfungsrelevanz.
Tolle und lockere Atmosphäre, freundliches Personal.
Hervorragendes Training, empfehlenswert für alle, die höherwertige Aufgaben im IT-Management ausüben.
Sehr gute Praxisbeispiele > Erfahrung des Trainers zeigt sich!
Inhalte wurden sehr praxisnah vermittelt, Arbeitsalltag wurde in den Beispielen sehr gut abgebildet.
Gute Schulung, der Trainer hat das Thema mit vielen Praxisbeispielen untermauert, hat eine gute Schulungsatmosphäre geschaffen und einen kompetenten Eindruck gemacht. Lernmitteleinsatz war gut.
War interessant, kurzweilig, vielseitig und für mich sehr hilfreich.
Das Seminar vermittelt mit auf interessant und praxisorientierte Weise die Basisinhalte von Prince2 und hilft mir zukünftig im Berufsalltag.
Sehr umfassend, fachlich erstklassig, hervorragender Dozent.
Das Seminar vermittelt innerhalb kurzer Zeit einen guten Gesamtüberblick über PRINCE2®. Aufgrund des Seminars sehe ich mich in der Lage, Folgeseminare gezielt auswählen zu können!
Ich bin froh, das Seminar bei der exccon besucht zu haben!
Inhalte und Rahmenbedingungen des Seminars haben mir sehr gut gefallen. Gute Durchführung durch den Trainer. Der Nutzen war greifbar und transparent. Vielen Dank für die angenehme und jederzeit sympathische Betreuung von und durch die Education Managerin.
Insgesamt eine runde Veranstaltung mit netter Betreuung und sehr guter Vermittlung der Seminarinhalte.
Großes Spektrum, verständlich und prägnant für die Teilnehmer vermittelt.
Der durchaus umfangreiche Seminarinhalt wurde durchgesprochen, ohne in Hektik auszuarten. Das war vor allem durch eine angenehme Umgebung möglich.
Das Seminar war gut strukturiert aufgebaut. Die Trainerin hat die Inhalte sehr gut verständlich vermittelt. Es gab regelmäßige Wiederholungen des bisher abgedeckten Stoffs und regelmäßige Pausen. Eine sehr gute Erfahrung!
Dieses Seminar hat die Inhalte sehr gut vermittelt, das Klima war sehr angenehm, was maßgeblich dazu beitrug. Würde ich sofort wieder machen.
In this targeted practical training, you will study in detail the following five ITIL core practices that are central to providing services: Incident Management, Service Desk, Service Request Management, Monitoring & Event Management, Problem Management. In this hands-on training, you will learn everything relevant to the company and also receive excellent exam preparation.
With this effective combined training, you save a lot of time and money compared to booking the 5 practice training courses individually. The training can only be booked together with the certification exam. This final collective examination of all five practices takes you a big step forward in achieving the “ITIL 4 Practice Manager” status.
Book your training with an expert: As an accredited PeopleCert training and examination center, we have 10 years of training experience in the area of ITIL® and PRINCE2®. Implementation of the course in accordance with Axelos's current curriculum.
Training: from 1.450, - EUR plus VAT
Test: 459, - EUR plus VAT
The ITIL® 4 Practice Manager: Monitor, Support & Fulfil (MSF) training can only be booked together with the certification exam.
Please note that the training materials and exam are currently only available in English.
We recommend attending this training in particular for:
Diese Schulung ist in folgenden Kursformaten buchbar:
Alle Preise zzgl. Prüfungsgebühr: 459,- EURzzgl. MwSt.
Die ITIL® 4 Practice Manager: Monitor, Support & Fulfil (MSF) Schulung kann ausschließlich gemeinsam mit der Zertifizierungsprüfung gebucht werden.
The prerequisite for participation is a successful ITIL® 4 Foundation certification.
ITIL® 4 Monitor, Support & Fulfil (MSF) certificate
How long is the certification valid?
This ITIL® certification is valid for 3 years, it is possible to recertify before the end of the 3 years. We would be happy to advise you on this.
Implementation guarantee
Cancelled
No implementation guarantee yet
* Net price for training, excluding exam fee.. The training can only be booked together with the associated certificate examination.
We attach great importance to providing our trainers with good training. In addition to technical content, this also includes rhetoric, conflict management, and communication and presentation techniques. New trainers learn the craft of seminar leader through co-training with experienced colleagues.
Unsere Seminare in München und Frankfurt a.M. finden in unseren modernen Schulungsräumen statt: zentrumsnah und exzellent erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Dies ist nach den Vorgaben von PEOPLECERT nur bei der ITIL4® Foundation sowie PRINCE2® Foundation Prüfung möglich.
Sehr gerne! - Sprechen Sie uns einfach an!
"Gib Hungernden keinen Fisch. Bring ihnen das Angeln bei.“ (frei nach Laotse)